FAQ Domande Frequenti

Domande frequenti
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Dati spedizione e fatturazione
tempi di spedizione
T-shirt
Le t-shirt possono essere personalizzate?
Tutte le t-shirt presenti sul sito possono essere personalizzate, può esserne creata anche una che non vedete qua, basta scrivermi su whatsapp.
Qualsiasi richiesta di modifica di una tshirt va richiesta via email o whatsapp previa conferma.
Quali sono i prezzi della personalizzazione?
I prezzi variano in base al tipo di ricamo e alla sua complessità, sarò lieta di inviarvi un preventivo.
Le t-shirt sono in cotone?
si! 1oo% cotone bio. la grammatura è 160 gr ringspun perfetta per essere ricamata senza creare fastidiose grinze. T-shirt in alta qualità, duratura nel tempo, non ingiallisce e non si sforma dopo numerosi lavaggi.
Come posso personalizzare una t-shirt?
Una volta scelta la t-shirt potrai selezionare la taglia e eventuali personalizzazioni, troverai un box dove potrai inserire le tue richieste prima di effettuare l'acquisto.
Dove trovo la tabella taglie?
Trovi la tabella vicino a ogni prodotto, le misure sono in cm ,è da considerare una tolleranza di circa 1 cm
a partire dall' 5/10 è in vigore la nuova tabella taglie, se hai già acquistato da me controlla che sia sempre giusta quella che sceglierai.
Quale vestibilità hanno le t-shirt?
Le t-shirt donna sono molto aderenti, mentre quelle uomo un po oversize, scollo tondo, più accollato quello uomo, scollato quello donna,vicino a ogni prodotto trovate la tabella taglie con i cm, se non sei convinto/a del modello o vestibilità scrivi su whatsapp!
Le t-shirt possono essere personalizzate?
Tutte le t-shirt presenti sul sito possono essere personalizzate, può esserne creata anche una che non vedete qua, basta scrivermi su whatsapp.
Qualsiasi richiesta di modifica di una tshirt va richiesta via email o whatsapp previa conferma.
Quali sono i prezzi della personalizzazione?
I prezzi variano in base al tipo di ricamo e alla sua complessità, sarò lieta di inviarvi un preventivo.
Le t-shirt sono in cotone?
si! 1oo% cotone bio. la grammatura è 160 gr ringspun perfetta per essere ricamata senza creare fastidiose grinze. T-shirt in alta qualità, duratura nel tempo, non ingiallisce e non si sforma dopo numerosi lavaggi.
Come posso personalizzare una t-shirt?
Una volta scelta la t-shirt potrai selezionare la taglia e eventuali personalizzazioni, troverai un box dove potrai inserire le tue richieste prima di effettuare l'acquisto.
Dove trovo la tabella taglie?
Trovi la tabella vicino a ogni prodotto, le misure sono in cm ,è da considerare una tolleranza di circa 1 cm
a partire dall' 5/10 è in vigore la nuova tabella taglie, se hai già acquistato da me controlla che sia sempre giusta quella che sceglierai.
Quale vestibilità hanno le t-shirt?
Le t-shirt donna sono molto aderenti, mentre quelle uomo un po oversize, scollo tondo, più accollato quello uomo, scollato quello donna,vicino a ogni prodotto trovate la tabella taglie con i cm, se non sei convinto/a del modello o vestibilità scrivi su whatsapp!
Quali sono i tempi di elaborazione e spedizione?
Solitamente 15 giorni.
I tempi di elaborazione possono variare in base ai periodi, cliccando sul prodotto che volete acquistare , troverete elencati i tempi di elaborazione/ spedizione. 
Quanto costa la spedizione?
il costo della spedizione è di 6 euro con corriere
Cosa succede se la spedizione viene persa?
Non mi ritengo responsabile per le spedizioni andate perse, sarà comunque mia premura contattare il corriere e fare il possibile.
L' indirizzo di spedizione che ho scritto al momento dell'ordine è errato.
In questo caso potete contattarmi in modo che io possa immediatamente cambiarlo, in caso contrario non sarò responsabile in alcun modo della spedizione.
Mi avviserete quando la spedizione è pronta a partire?
Vi verrà inviata una email con relativo codice tracking.
con quale corriere viene spedito l'ordine?
Viene spedito con corriere BRT , il giorno della spedizione riceverete una e-mail da BRT con il codice tracking e la possibilità di spedirlo a un brt point.

In caso non sia possibile spedire all'indirzzo indicato il pacco verrà dirottato presso il brt point più vicino.

In caso di problemi di spedizione il pacco verrà spedito con corriere SDA.
Al momento della consegna non ero in casa , cosa posso fare?
Il corriere tenterà due volte la consegna, se non vi troverà lascerà un biglietto con i dettagli sul più vicino fermopoint BRT dove è stato lasciato il vostro pacco , avrete 10 giorni di tempo per il ritiro.
E' possibile effettuare un reso?
Non è possibile in quanto ogni prodotto è personalizzato.
La t-shirt ha un difetto , non è la taglia da me selzionata,cosa posso fare?

Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, potete inviare una foto con i difetti ben in evidenza alla e-mail alessiadindin@gmail.com 
Se trascorso piu di questo periodo non mi sarà possibile fare nulla.
In caso di invio errata taglia da parte nostra sarà premura inviare un nuovo prodotto della taglia selezionata al momento dell' acquisto, sempre inviando una foto  entro 5 giorni che dimostri la taglia sbagliata, o non sarà possibile da parte nostra fare nulla.
E' possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione?
Si! Al momento della compilazione dati vi verrà espressamente chiesto.
Quali sono i tempi di spedizione?
Possono variare, li trovi nel banner in alto e vicino a ogni prodotto sotto la scritta "aggiungi al carrello"
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